Verkaufsbedingungen für Online-Dienste/Produkte
Nachfolgend finden Sie die Regeln, die die Grundlage für die Vorbereitung und Durchführung Ihrer Online-Einkäufe/Bestellungen bilden.
Käufer können volljährige natürliche Personen, juristische Personen und Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit sein, die auf der Online-Plattform bestellen.
Bei dem Nutzer der Plattform kann es sich um eine Person handeln, die vom Käufer im Rahmen eines Arbeitsvertrags oder eines anderen Vertrags auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen angestellt ist und vom Käufer beauftragt wurde, an der entsprechenden Schulung teilzunehmen (Gruppenkauf). Diese Person muss mit Vor- und Nachnamen genannt werden. Der Nutzer kann auch der Käufer sein, wenn er das Produkt für sich selbst gekauft hat (Einzelkauf).
Ein Kurs ist eine Sammlung von Bildungsmaterialien, die auf unserer Website zur Verfügung stehen und zu einem gemeinsamen Ganzen zusammengefasst sind, das das in der Beschreibung und im Schulungsprogramm dargestellte Wissen umfasst.
Allgemeine Informationen
Um ein Konto auf der Online-Plattform einzurichten, ist es notwendig, eine E-Mail-Adresse anzugeben, da einzelne Dokumente per E-Mail versandt werden: Anmeldebestätigung und Rechnung.
Mit der Registrierung erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden. Der Käufer/Nutzer hat das Recht, seine eigenen Daten einzusehen, zu korrigieren und zu löschen. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nur zur Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages verarbeitet und dürfen nicht an andere Stellen weitergegeben oder verkauft oder in einer Weise verwendet werden, die den geltenden Rechtsvorschriften widerspricht.
Der Käufer und Nutzer ist für die Angabe falscher persönlicher Daten verantwortlich.
Die Abgabe einer Bestellung stellt keine Annahme dar. ELCONY behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die Gründe für die Ablehnung werden dem Besteller unverzüglich mitgeteilt, insbesondere wenn sie aus Gründen, die ELCONY nicht zu vertreten hat, unmöglich sind oder wesentlich erschwert werden.
Über die Online-Plattform
Bestellungen auf der ELCONY-Online-Plattform sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche möglich.
Die Bestellannahme und -abwicklung erfolgt über die Website Elcony.com.
Die Bestellung wird erst nach korrektem Ausfüllen des Formulars auf der ELCONY Online-Plattform zur Ausführung angenommen.
Vor der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, diese Bestimmungen zu lesen und zu akzeptieren.
Die Bestellung wird erst nach Zahlung von 100% des fälligen Betrags für das gekaufte Produkt/die gekaufte Dienstleistung bearbeitet.
Die Nutzung der ELCONY-Online-Plattform erfordert ein aktives E-Mail-Konto und einen Internetzugang.
Für die Nutzung der Plattform ist ein Benutzerkonto erforderlich.
Nachdem er Zugang zur Plattform erhalten hat, kann der Käufer/Nutzer sein Zugangspasswort ändern.
Der Zugang zur Plattform ist zeitlich begrenzt.
Jedes Produkt auf der Plattform enthält eine Beschreibung, in der die maximale Dauer der Nutzung der Plattform angegeben ist.
Vertragsabschluss und Erbringung der Dienstleistung
Der Kauf von ELCONY-Dienstleistungen kann über die ELCONY-Online-Plattform, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Für Einzelabonnenten gilt derselbe auf der Plattform verfügbare Tarif. Unternehmen, die einen Gruppenzugang zur Online-Plattform erwerben möchten, werden gebeten, sich mit Elcony in Verbindung zu setzen, um die Vorteile des Gruppenangebots zu nutzen.
Die Bestellung des Dienstes online, telefonisch oder per E-Mail und die anschließende Zahlung auf das ELCONY-Konto ist gleichbedeutend mit der Erlangung der Nutzungsberechtigung für die Online-Plattform.
Durch Anklicken des Buttons “kaufen und bezahlen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren / Dienstleistungen ab. Die Bestellung wird unmittelbar nach ihrem Eingang per E-Mail bestätigt. Der Abschluss eines verbindlichen Vertrages erfolgt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Käufer.
Für den Kauf ist ein Konto auf der ELCONY-Online-Plattform erforderlich. Über die Online-Plattform kann der Nutzer auf den zuvor erworbenen Dienst zugreifen.
Beim Kauf müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben, d.h. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Straße und Hausnummer, Ihren Wohnort und Ihr Land. Die Daten werden nur für den Versand der Rechnung verwendet. Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen.
Alle Produktpreise auf der ELCONY Online-Plattform sind Nettopreise in Euro. Der endgültige, verbindliche Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers auf dem ausgewählten Produkt ersichtlich.
Die Mehrwertsteuer wird auf die gekauften Produkte gemäß den geltenden Vorschriften erhoben.
Der Administrator stellt die Rechnungen für die Produkte der Online-Plattform ELCONY elektronisch aus. Um eine Rechnung zu erhalten, müssen alle Felder des Bestellformulars ausgefüllt werden.
Käufer, die nicht mehrwertsteuerpflichtig sind (z. B. in der EU registrierte Unternehmen), müssen sich über das Kontaktformular an den Verwalter wenden, um die Möglichkeit zu prüfen, eine Rechnung ohne Berechnung der Mehrwertsteuer auszustellen.
Falls der Käufer das Produkt über die ELCONY-Online-Plattform kauft, ohne vorher den Administrator zu kontaktieren, wird die Rechnung mit Mehrwertsteuer ausgestellt.
In Ermangelung eines Kontakts mit dem Käufer/Nutzer, der nicht auf das Verschulden von ELCONY zurückzuführen ist, und unter Ausschluss des Verschuldens des Käufers, wird die Zahlung für die Produkte nicht zurückerstattet
Wenn alle Aufgaben durch das Verschulden des Käufers/Nutzers nicht erfüllt werden, wird die Zahlung für die Produkte nicht zurückerstattet.
Der Käufer/Nutzer, der die Schulung nicht abgeschlossen hat, hat keinen Anspruch auf finanzielle Ansprüche oder Rückerstattung der gezahlten Gebühr.
Beschreibung unserer Online-Kurse
Der Administrator erstellt anhand der angegebenen E-Mail-Adresse ein Konto für den Käufer/Nutzer.
Ein Benutzerkonto kann nur einer Person zugewiesen werden.
Der Zugang zum Dienst beginnt, sobald die Zahlung gutgeschrieben worden ist. Der Käufer/Nutzer erhält per E-Mail den Zugangscode (Login, Passwort), mit dem er sich jedes Mal in sein Benutzerkonto einloggen muss.
Der Käufer kann das Passwort für den Zugang zur Online-Plattform jederzeit ändern.
Auf der ELCONY-Online-Plattform bereitet sich der Nutzer mit Hilfe von Lehrmaterial und Probeprüfungen auf die offiziellen Prüfungen vor. Für jeden Kurs ist angegeben, um welche Art von offizieller Prüfung es sich handelt.
Die Teilnahme an einem Online-Kurs ist nicht gleichbedeutend mit dem Bestehen einer offiziellen Prüfung.
Eine offizielle Prüfung findet nur in stationärer Form statt.
Eine offizielle Prüfung ist nicht online verfügbar.
Während des Nutzungszeitraums hat der Käufer/Nutzer unbegrenzten Zugang zur Nutzung der Online-Kurse.
Beschwerden
Alle Reklamationen, die sich auf die in unserem Online-Shop gekauften Produkte/Dienstleistungen sowie auf den Verlauf der Bestellung beziehen, müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach ihrem Auftreten per E-Mail an info@elcony.com gerichtet werden. Beschwerden, die nach diesem Zeitpunkt eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
Etwaige Mängel der Reklamation sind dem Käufer unverzüglich mitzuteilen. Zusammen mit der Benachrichtigung des Käufers werden Informationen darüber übermittelt, wie die Lücken in der Beschwerde geschlossen werden können.
Die Beschwerde wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang einer vollständigen Beschwerde bei ELCONY bearbeitet. Innerhalb der angegebenen Frist wird der Käufer über den Standpunkt von ELCONY informiert.
Dienstleistung
Stellt der Käufer/Nutzer fest, dass die Online-Plattform von ELCONY nicht ordnungsgemäß funktioniert, so ist er verpflichtet, ELCONY unverzüglich per E-Mail an info@elcony.com über den Sachverhalt zu informieren.
<Urheberrecht
ELCONY ist alleiniger Inhaber aller Rechte an der gesamten ELCONY-Online-Plattform.
Die ELCONY-Online-Plattform wird kommerziell vertrieben und ist durch das Urheberrecht und das Recht am geistigen Eigentum geschützt. Das Kopieren, Vervielfältigen und Verändern bedarf der Zustimmung des Eigentümers.
Die Online-Plattform darf ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert und/oder übertragen werden.
Die Nutzer dürfen die Schulungsinhalte nicht kopieren, verbreiten oder an Dritte weitergeben.
Die Online-Plattform und ihre Inhalte dürfen von Ausbildungszentren und Lehrkräften nicht zu Ausbildungszwecken während der Kurse genutzt werden. Wenn Sie dies tun, gilt das niederländische Recht.
Der Nutzer ist verpflichtet, die ELCONY-Onlineplattform in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Bestimmungen der vorstehenden Regelungen zu nutzen.
ELCONY haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Online-Plattform entstehen.
ELCONY behält sich das Recht vor, die Online-Plattform ganz oder teilweise auf unbestimmte Zeit abzuschalten, um Reparatur- oder Modernisierungsarbeiten durchzuführen.