Όροι πώλησης για διαδικτυακές υπηρεσίες/προϊόντα

Παρακάτω θα διαβάσετε τους κανόνες που αποτελούν τη βάση για την προετοιμασία και την εκτέλεση των ηλεκτρονικών αγορών/παραγγελιών σας.

Ο αγοραστής μπορεί να αποτελείται από ενήλικα φυσικά πρόσωπα, νομικά πρόσωπα και μη νομικά κατοχυρωμένες οργανωτικές μονάδες που πραγματοποιούν παραγγελίες στην ηλεκτρονική πλατφόρμα.

Ο χρήστης της πλατφόρμας μπορεί να είναι άτομο που απασχολείται από τον αγοραστή βάσει σύμβασης εργασίας ή άλλης σύμβασης που βασίζεται σε νομικές διατάξεις και διατάσσεται από τον αγοραστή να συμμετάσχει στην κατάλληλη κατάρτιση (ομαδική αγορά). Το πρόσωπο αυτό πρέπει να αναφέρεται με όνομα, επώνυμο. Ο χρήστης μπορεί επίσης να είναι ο αγοραστής εάν αγόρασε το προϊόν για τον εαυτό του (ατομική αγορά).

Ένα μάθημα είναι μια συλλογή εκπαιδευτικού υλικού που διατίθεται στον ιστότοπό μας, συνδυασμένο σε ένα κοινό σύνολο, το οποίο καλύπτει τις γνώσεις που αντικατοπτρίζονται στην περιγραφή και το πρόγραμμα κατάρτισης.

Γενικές πληροφορίες

Για τη δημιουργία λογαριασμού στην ηλεκτρονική πλατφόρμα, είναι απαραίτητο να δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς τα επιμέρους έγγραφα αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: επιβεβαίωση εγγραφής και τιμολόγιο.

Με την εγγραφή σας στο συμφωνείτε με την αποθήκευση και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Ο αγοραστής/καταναλωτής έχει το δικαίωμα να βλέπει, να διορθώνει και να διαγράφει τα δεδομένα του. Τα παρεχόμενα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για την εκτέλεση της συναφθείσας σύμβασης και δεν διαβιβάζονται ή πωλούνται σε άλλες οντότητες και δεν χρησιμοποιούνται κατά τρόπο αντίθετο προς την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο αγοραστής και ο χρήστης είναι υπεύθυνοι για την παροχή ψευδών προσωπικών δεδομένων.

Η τοποθέτηση μιας παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή. Η ELCONY διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μια παραγγελία. Ο αγοραστής ενημερώνεται αμέσως για τους λόγους της άρνησης, ιδίως εάν αυτό είναι αδύνατο ή παρεμποδίζεται σημαντικά για λόγους πέραν του ελέγχου της ΕΛΚΩΝΥ.

Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας

Οι παραγγελίες στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΟΝΥ γίνονται δεκτές 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Η αποδοχή της παραγγελίας και η εκτέλεση πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας Elcony.com.

Η εντολή γίνεται δεκτή προς εκτέλεση μετά την ορθή συμπλήρωση της φόρμας στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΟΝΥ.

Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο Αγοραστής υποχρεούται να διαβάσει και να αποδεχθεί τους παρόντες κανονισμούς.

Η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μετά την καταβολή του 100% του οφειλόμενου ποσού για το προϊόν/την υπηρεσία που αγοράσατε.

Η χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΕΛΚΩΝΥ απαιτεί ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Για τη χρήση της πλατφόρμας απαιτείται λογαριασμός χρήστη.

Αφού αποκτήσει πρόσβαση στην πλατφόρμα, ο Αγοραστής/Χρήστης μπορεί να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα είναι χρονικά περιορισμένη.

Κάθε ένα από τα προϊόντα της πλατφόρμας περιέχει μια περιγραφή που υποδεικνύει τη μέγιστη περίοδο χρήσης της πλατφόρμας.

Σύναψη της σύμβασης και εκτέλεση της υπηρεσίας

Η αγορά των υπηρεσιών της ΕΛΚΩΝΥ μπορεί να γίνει μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΕΛΚΩΝΥ, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά. Το ίδιο τιμολόγιο που διατίθεται στην πλατφόρμα ισχύει για τους μεμονωμένους συνδρομητές. Οι εταιρείες που επιθυμούν να αποκτήσουν ομαδική πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα καλούνται πάντα να επικοινωνήσουν με την Elcony για να επωφεληθούν από την προσφορά ομαδικών αγορών.

Η παραγγελία της υπηρεσίας μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια η τοποθέτηση της πληρωμής στο λογαριασμό της ΕΛΚΩΝΥ ισοδυναμεί με την απόκτηση της δυνατότητας χρήσης της διαδικτυακής πλατφόρμας.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί “αγορά και πληρωμή”, η παραγγελία των προϊόντων/υπηρεσιών στο καλάθι αγορών είναι δεσμευτική. Η παραγγελία επιβεβαιώνεται με e-mail αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Η σύναψη δεσμευτικής σύμβασης πραγματοποιείται μετά την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον αγοραστή.

Για την αγορά απαιτείται λογαριασμός στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΩΝΥ. Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας, ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία που έχει ήδη αγοράσει.

Κατά την αγορά, πρέπει να δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, δηλαδή το όνομα, το επώνυμο, την οδό και τον αριθμό κατοικίας, την πόλη και τη χώρα σας. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή του τιμολογίου. Η αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

Όλες οι τιμές των προϊόντων στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΟΝΥ είναι καθαρές τιμές σε ευρώ. Η τελική, δεσμευτική τιμή είναι ορατή στο επιλεγμένο προϊόν τη στιγμή που ο αγοραστής πραγματοποιεί την παραγγελία.

Ο ΦΠΑ επιβάλλεται στα προϊόντα που αγοράζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

Ο Διαχειριστής εκδίδει ηλεκτρονικά τιμολόγια για τα προϊόντα της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΕΛΚΩΝΥ. Για να λάβετε τιμολόγιο, όλα τα πεδία της φόρμας παραγγελίας πρέπει να είναι συμπληρωμένα.

Οι αγοραστές που δεν υπόκεινται σε ΦΠΑ (π.χ. εταιρείες εγγεγραμμένες στην ΕΕ) υποχρεούνται να επικοινωνούν κάθε φορά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που παρέχει ο διαχειριστής για να εξετάσουν τη δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου χωρίς την επιβολή ΦΠΑ.

Σε περίπτωση που ο Αγοραστής αγοράσει το προϊόν χωρίς τις εισφορές ΦΠΑ μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΕΛΚΩΝΥ χωρίς να επικοινωνήσει πρώτα με τον διαχειριστή, το τιμολόγιο θα εκδοθεί με το τέλος ΦΠΑ.

Σε περίπτωση έλλειψης επικοινωνίας με τον Αγοραστή/Καταναλωτή που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της ΕΛΚΟΝΥ και αποκλείεται υπαιτιότητα του Αγοραστή, η πληρωμή των προϊόντων δεν επιστρέφεται.

Εάν δεν εκτελεστούν όλες οι εργασίες με υπαιτιότητα του Αγοραστή/Χρήστη, η πληρωμή για τα προϊόντα δεν επιστρέφεται.

Ο Αγοραστής/Χρήστης που δεν έχει ολοκληρώσει την εκπαίδευση δεν δικαιούται καμία οικονομική αξίωση ή επιστροφή της καταβληθείσας αμοιβής.

Περιγραφή των online μαθημάτων μας

Ο διαχειριστής δημιουργεί έναν λογαριασμό για τον Αγοραστή/Χρήστη με βάση τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται.

Ένας λογαριασμός χρήστη μπορεί να εκχωρηθεί μόνο σε ένα άτομο.

Η πρόσβαση στην υπηρεσία αρχίζει από τη στιγμή της πίστωσης της πληρωμής. Ο αγοραστής/καταναλωτής λαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τον κωδικό πρόσβασης (login, password), τον οποίο χρησιμοποιεί κάθε φορά για να συνδεθεί στο λογαριασμό χρήστη.

Ο αγοραστής μπορεί να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης ανά πάσα στιγμή για να αποκτήσει πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα.

Ο χρήστης χρησιμοποιεί εκπαιδευτικό υλικό και δοκιμαστικές εξετάσεις στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του ΕΛΚΩΝΥ για να προετοιμαστεί για τις επίσημες εξετάσεις. Ο τύπος της επίσημης εξέτασης αναφέρεται για κάθε μάθημα.

Η παρακολούθηση ενός διαδικτυακού μαθήματος δεν ισοδυναμεί με επιτυχία σε επίσημες εξετάσεις.

Οι επίσημες εξετάσεις διεξάγονται μόνο σε σταθερή μορφή.

Επίσημη εξέταση δεν είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου χρήσης, ο Αγοραστής/Χρήστης έχει απεριόριστη πρόσβαση στη χρήση των ηλεκτρονικών μαθημάτων.

Καταγγελίες

Όλα τα παράπονα σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που αγοράστηκαν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και με την εξέλιξη της παραγγελίας, πρέπει να υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@elcony.com εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την εμφάνισή τους. Καταγγελίες που υποβάλλονται μετά την ημερομηνία αυτή δεν θα εξετάζονται.

Τυχόν ελλείψεις στην καταγγελία θα κοινοποιούνται αμέσως στον αγοραστή. Μαζί με την ειδοποίηση αυτή προς τον αγοραστή, θα αποσταλούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των κενών της καταγγελίας.

Η καταγγελία θα εξεταστεί από την ΕΛΚΩΝΥ εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πλήρους καταγγελίας. Εντός της συγκεκριμένης προθεσμίας, ο Αγοραστής θα ενημερωθεί για τη θέση της ΕΛΚΩΝΥ.

Υπηρεσία

Εάν ο Αγοραστής/Καταναλωτής παρατηρήσει ότι η ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΩΝΥ δεν λειτουργεί σωστά, υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την ΕΛΚΩΝΥ για την κατάσταση αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@elcony.com.

Πνευματικά δικαιώματα

Όλα τα δικαιώματα για το σύνολο της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΕΛΚΩΝΥ Η ΕΛΚΩΝΥ είναι ο μοναδικός κάτοχος.

Η διαδικτυακή πλατφόρμα της ΕΛΚΟΝΥ διανέμεται εμπορικά και προστατεύεται από το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας. Για την αντιγραφή, την αναπαραγωγή και την πραγματοποίηση αλλαγών απαιτείται άδεια από τον ιδιοκτήτη.

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί ή/και να μεταβιβαστεί για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη.
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να αντιγράφουν, να διανέμουν ή να μοιράζονται το περιεχόμενο της εκπαίδευσης με τρίτους.

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα και το περιεχόμενό της δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εκπαιδευτικούς σκοπούς από τα κέντρα κατάρτισης και τους εκπαιδευτικούς κατά τη διάρκεια των μαθημάτων. Εάν το κάνετε, εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο.

Οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΛΚΩΝΥ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις διατάξεις των ανωτέρω κανονισμών.

Η ΕΛΚΟΝΥ δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.

Η ΕΛΚΩΝΥ διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει επ’ αόριστον ολόκληρη ή μέρος της ηλεκτρονικής πλατφόρμας για λόγους επισκευής ή εκσυγχρονισμού.